Как правильно выбрать агентство недвижимости

Выбор агентства недвижимости всегда начинается с определения специализации компании. Они бывают федеральными, работающими, как правило, по франшизе в нескольких субъектах, и независимыми региональными, которые сфокусированы на конкретном городе или области.

Однако классификация не ограничивается разделением лишь по географическому принципу. Компании также могут различаться в зависимости от их специализации:

• Агентства жилой недвижимости. Подразделяются на те, которые работают с городскими, и те, которые работают с загородными объектами. В первом случае также можно выделить агентства первичной и вторичной недвижимости. При этом, как известно, жилые объекты отличаются не только годом постройки, но и классом. Так и агентства могут сфокусировать свою деятельность на каком-то конкретном сегменте (эконом, комфорт, бизнес и премиум) или сразу нескольких.
• Агентства коммерческой недвижимости. К этой категории относятся агентства, специализирующиеся на нежилых объектах. Это могут быть помещения свободного назначения и офисы, склады, торговая недвижимость, гаражи, производственные помещения и т.д.
• Агентства зарубежной недвижимости. Специализация в рамках этой группы напрямую связана с целями покупателей. Например, одни – приобретают недвижимость для постоянного проживания, другие – для сезонного, третьи – для инвестиций, а четвертые – ставят своей целью получение вида на жительства.

Агентства инвестиционной недвижимости. Сфокусированы на краткосрочных или долгосрочных инвестициях в объекты жилой, загородной, коммерческой или зарубежной недвижимости.

На первый взгляд, может показаться, что работа агентств инвестиционной недвижимости не особо отличается от деятельности компаний из других групп, ведь, казалось бы, цель клиента будет заключаться в приобретении недвижимости. Однако это не так. Чтобы инвестировать в недвижимость нужно разработать стратегию, которая будет включать в себя шаги, ведущие не только к приобретению объекта, но и к его продаже. Иными словами, уже на этапе покупки важно понимать, как и когда закрывать сделку, с этим как раз и могут помочь инвестиционные агентства.

Поэтому выбор агентства нужно начинать с четкого формулирования своей цели. Так, набрав в поисковике «агентство для покупки загородной недвижимости Новосибирск» или «агентство недвижимости для инвестиций в жилую недвижимость Москва», вы сможете сузить выдачу и сразу исключить неподходящие в вашем случае варианты.

Нужно понимать, что часто агентства совмещают сразу несколько направлений. Например, работу на вторичном и первичном рынках. Стоит ли делать выбор в пользу таких агентств или лучше остановиться на специализированных? Наверное, с некоторой долей скептицизма стоит относиться лишь к тем, которые предлагают максимально разнообразный перечень услуг. Например, покупка и продажа жилой и коммерческой недвижимости, плюс инвестиции. Такая универсальность может свидетельствовать о том, что у компании нет четких алгоритмов работы в представленных сегментах, и не факт, что специалисты, работающие там, точно понимают особенности каждого из направлений.

На что обращать внимание при выборе агентства

Помимо специализации, есть и другие факторы, на которые стоит обращать внимание. Многие считают, что главный показатель – время работы. Нюанс в том, что агентство действительно может работать продолжительное время, но при этом не всегда так же эффективно закрывать потребности своих клиентов, как более молодые конкуренты, функционирующие только пару лет. Причины для этого могут быть разными: от политики организации – до алгоритмов работы и скорости их адаптации к рыночным изменениям.

В то же время, если компания появилась на рынке лишь несколько месяцев назад, то стоит отнестись к ней с осторожностью и провести более тщательную проверку. При этом в любом случае при выборе агентства стоит обращать внимание на следующие факторы.

Данные о компании или учредителе

Стоит проверить ИНН через ЕГРЮЛ и выяснить, не упоминается ли компания в реестре банкротств. Если ИНН не известен, проверьте информацию об основателе. Уточните через справочники и базы данных, не является ли учредитель дисквалифицированным лицом или массовым руководителем. Если компания или владелец будут иметь сомнительную репутацию, это сразу будет видно.

Отзывы клиентов

Необходимо узнать, как клиенты агентства отзываются о его работе. Изучите информацию на сайтах-отзовиках, зайдите на страницы в социальных сетях и почитайте комментарии.

Рассказывает ли агентство о каких-то конкретных кейсах из своей практики или нет? Реалистичны ли они? Почитайте негативные отзывы, выясните, что не устраивало клиентов. Быть может, отношение какого-то давно уволившегося менеджера или претензии более серьезны? Проанализируйте общую картину и выясните, какая у агентства репутация.

Цены и условия

Свяжитесь с представителями агентства и напрямую узнайте, какие услуги будут оказаны и что вы получите на выходе. Запросите типовой договор и изучите условия.

Проанализируйте также среднюю стоимость по рынку среди конкурентов, выясните, в чем заключаются отличия. Так вы сможете оценить справедливость установленной цены и выбрать наиболее выгодное для вас предложение.

Сотрудники

Во время общения с сотрудниками оцените их работу. Задавайте вопросы, делайте уточнения и запрашивайте дополнительную информацию. Попросите ознакомиться с портфолио успешных сделок. Только так вы сможете удостовериться, что с вами работают профессионалы.

Конечно, каждый агент имеет свой стиль общения. Если вас что-то не устроило, свяжитесь с другим специалистом, объяснив проблему. В случае если компания предъявляет строгие критерии к подбору кадров, это не станет препятствием для вашего дальнейшего продуктивного общения с представителями агентства.

Партнерства

Обратите внимание, работает ли компания с другими участниками рынка. Например, если агентство специализируется на первичной недвижимости, то партнерами могут выступить застройщики. Это важно, поскольку именно благодаря такому сотрудничеству компании предлагают своим клиентам наиболее выгодные условия для входа в сделку.

Лицо бренда

Дополнительный критерий, на который тоже можно обратить внимание – лицо бренда. Это может быть как владелец, так и кто-то из совладельцев. Если это публичные люди, посмотрите, что о них пишут в СМИ, как они демонстрируют свою экспертизу, насколько хорошо разбираются в сфере, каков их опыт, знания, инвестируют ли они сами.

Помните, что к выбору агентства важно подходить ответственно, ведь именно от этого будет зависит то, насколько удачной окажется ваша покупка или насколько выгодными будут ваши вложения. Поэтому четко определив для себя цели и проанализировав вышеперечисленные критерии, вы практически без труда сможете подобрать агентство, избежать проблем и с комфортом провести свою первую сделку.